崗位職責(zé)：

1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)術(shù)及市場信息收集調(diào)研并撰寫總結(jié)報(bào)告；

2、負(fù)責(zé)收集競爭產(chǎn)品信息反饋給部門總監(jiān)，供銷售部門分析甄別，篩選出有價(jià)值的信息，提出合理化建議。

3、 根據(jù)部門業(yè)務(wù)開展計(jì)劃，積極做好公司代理產(chǎn)品裝機(jī)培訓(xùn)和再培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣和客戶維護(hù)，確保客戶滿意；

4、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的走訪、上試劑、校準(zhǔn)、性能評價(jià)等基礎(chǔ)類技術(shù)服務(wù)工作，確保產(chǎn)品更好地推廣使用；

5、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的評估與驗(yàn)證，做好產(chǎn)品信息和使用量的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，匯總客戶意見及建議；

6、 負(fù)責(zé)監(jiān)查產(chǎn)品質(zhì)量、跟蹤臨床試驗(yàn)進(jìn)度；負(fù)責(zé)產(chǎn)品外部宣講及培訓(xùn)；負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的問題處理。

7、定期走訪片區(qū)用戶，完成客戶儀器指引表等技術(shù)檔案編寫匯報(bào)；

8、 根據(jù)客戶需求提供處理解決方案，提升客戶使用體驗(yàn)；

9、 接受處理客戶投訴，解決客戶投訴，做好客情維護(hù)工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)專業(yè);

2、 5年以上醫(yī)療器械、體外診斷試劑、藥品臨床相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、 了解國家醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)領(lǐng)域的法律法規(guī)、政策條例與規(guī)章制度；

4、 具備臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)相關(guān)知識及及常規(guī)操作技術(shù)應(yīng)用；

5、熟悉診斷類設(shè)備、體外診斷試劑的基本工作原理；

6、 熟悉臨床業(yè)務(wù)，基本了解常用醫(yī)療設(shè)備；

7、熟練使用辦公軟件及信息操作系統(tǒng);

8、 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力；

9、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、處理問題能力；

10、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，有高度責(zé)任心、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；

11、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差。