職位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、使用方法、價格等方面的咨詢,提供專業(yè)的建議和解決方案;
2、協(xié)助客戶完成訂單的確認(rèn)、修改及發(fā)貨等后續(xù)工作,確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確無誤;
3、處理客戶的投訴與反饋,積極解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,提高客戶滿意度;
4、定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶需求及反饋,積極維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、協(xié)助銷售部門進(jìn)行市場開發(fā)工作,推廣路橋材料產(chǎn)品,拓展新的客戶資源;
6、與團(tuán)隊成員保持良好的溝通,確保工作順利進(jìn)行。
具體薪資待遇:面談