【崗位職責(zé)】
1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。
2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。
3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。
4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。
6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。
7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。
8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。
9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。
10、主動參與,完成各種銷售報告。
11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。
12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。
13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。
14、不斷地對下屬員工給子持續(xù)建議及支持。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,酒店管理、銷售等相關(guān)專業(yè),具備酒店前臺、銷售、公關(guān)等相關(guān)部門的工作經(jīng)歷,或者至少兩年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.需要具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠管理維護(hù)客戶關(guān)系,制定長期戰(zhàn)略合作計劃?。
3.需要具備良好的溝通能力和交際技巧,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,并具備組織、溝通、協(xié)調(diào)能力?。