薪資:11K
審核、數(shù)據(jù)、短視頻生態(tài)
職位描述
1.負(fù)責(zé)短視頻和直播等多個(gè)治理場(chǎng)景下的申訴&二確工作,保證審核時(shí)效,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理后鏈路的體驗(yàn)問(wèn)題
2. 負(fù)責(zé)快手社區(qū)治理模型的數(shù)據(jù)標(biāo)注工作,不斷優(yōu)化反哺模型
3.負(fù)責(zé)整理維護(hù)快手短視頻和直播等多個(gè)治理場(chǎng)景下的白名單,提高平臺(tái)用戶體驗(yàn)
4.負(fù)責(zé)內(nèi)部治理客訴的處理及答疑,與客服、治理秘書(shū)等團(tuán)隊(duì)深度合作,提升協(xié)作效率
5. 定期對(duì)社區(qū)所出現(xiàn)的生態(tài)問(wèn)題進(jìn)行匯總分類,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷;1-2年及以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)運(yùn)營(yíng)和審核標(biāo)注經(jīng)驗(yàn)。
2、善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題,反哺治理規(guī)則與流程
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用excel及sql等數(shù)據(jù)處理與分析工具
4、有良好的溝通能力,有跨部門協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)和合規(guī)意識(shí)