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更新于 7月24日
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舉報(bào)

品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理

4千-5千
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

保安員證消防中控證
1. 培訓(xùn)管理
- 定期分析工作報(bào)表和實(shí)際需求，制定保安培訓(xùn)方案，涵蓋安保技能、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理等方面。
- 確定培訓(xùn)形式、時(shí)間、地點(diǎn)及講師，協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，保障培訓(xùn)順利開(kāi)展。
- 準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的教材、教具和設(shè)備，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和有效性。
2. 日常督導(dǎo)
- 每日查閱各項(xiàng)目工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)，關(guān)注工作完成情況、異常事件及客戶反饋。
- 定期對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪，檢查保安人員著裝、儀容儀表、工作流程及操作規(guī)范。
- 查看安保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況及維護(hù)記錄，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和一線保安人員溝通，了解工作困難和需求。
3. 問(wèn)題解決與改進(jìn)
- 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄、分類(lèi)和評(píng)估，分析原因及影響。
- 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同商討解決方案，明確責(zé)任人和整改期限，督促問(wèn)題及時(shí)解決。
- 總結(jié)問(wèn)題和解決經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作流程和管理制度的優(yōu)化完善。

任職資格:

1、20-45歲，身高不低于170，形象氣質(zhì)良好，大專(zhuān)或以上文化，持消防證優(yōu)先;

2、熱愛(ài)保安事業(yè);

3、為人正直正派，工作積極主動(dòng)，溝通能力好，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力及強(qiáng)度;

4、服從管理，能按公司崗位要求落實(shí)執(zhí)行公司管理制度，了解安全管理等國(guó)家相關(guān)規(guī)定;特別是消防/安保/設(shè)備等安全管理規(guī)定；

5、較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及危機(jī)應(yīng)對(duì)能力;

4. 客戶溝通
- 定期走訪甲方負(fù)責(zé)人，了解其對(duì)保安服務(wù)的滿意度和改進(jìn)需求。
- 記錄甲方意見(jiàn)和建議，共同探討提升服務(wù)品質(zhì)的措施和方案。
5. 夜查工作
- 每月不少于 2 次隨機(jī)開(kāi)展夜查工作，檢查員工夜間工作執(zhí)行情況。
- 對(duì)夜查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并于次日與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通整改。
6. 報(bào)告撰寫(xiě)
- 整理走訪記錄和問(wèn)題清單，撰寫(xiě)詳細(xì)的督導(dǎo)報(bào)告，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。
通過(guò)履行以上職責(zé)，品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理致力于提升保安服務(wù)品質(zhì)，確保公司保安業(yè)務(wù)的高效、規(guī)范運(yùn)行，提高客戶滿意度。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)大明宮街道鳳城南路四單元1401室

職位發(fā)布者

馬女士/人事

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