電銷產(chǎn)品運(yùn)營崗位職責(zé)(JD)
職位名稱:電銷產(chǎn)品運(yùn)營
工作地點(diǎn):武漢
崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品運(yùn)營策略制定與執(zhí)行: 根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,制定電銷產(chǎn)品的運(yùn)營策略,推動(dòng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營流程,提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。
2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 監(jiān)控電銷產(chǎn)品的關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等),定期分析并提交報(bào)告。 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)方案并推動(dòng)實(shí)施。
3.客戶需求調(diào)研與反饋: 定期調(diào)研客戶需求,收集反饋,協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品功能。 與銷售團(tuán)隊(duì)合作,確保產(chǎn)品滿足客戶需求,提升銷售業(yè)績(jī)。
4.銷售支持與培訓(xùn): 為電銷團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn),確保他們熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧。 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解決客戶問題,提升客戶體驗(yàn)。
5.跨部門協(xié)作: 與市場(chǎng)、技術(shù)、客服等部門協(xié)作,確保產(chǎn)品運(yùn)營順利進(jìn)行。 參與產(chǎn)品迭代,提供運(yùn)營建議,確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求。
任職要求:
1.教育背景: 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn): 2年以上電銷產(chǎn)品或相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉電銷流程和客戶管理。 對(duì)智能電銷產(chǎn)品有一定了解
3.技能要求: 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、SQL等工具。 優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效合作。 具備市場(chǎng)敏銳度,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
4.個(gè)人素質(zhì): 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 具備創(chuàng)新思維,能夠提出并實(shí)施有效的運(yùn)營策略。
薪酬福利:底薪3000+績(jī)效7000
工作時(shí)間:周末雙休,9:00-18:30