更新于 2月27日

電商客服

4000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服
崗位職責:
1、負責公司在線商城等平臺的售前、售中、售后服務(wù);
2、負責客戶回訪、滿意度調(diào)研及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析;
3、做好客戶進度記錄及存檔工作,定期回訪客戶,進行深度開發(fā);
4、維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶,優(yōu)惠活動及時通知客戶;
5、根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度,負責
與其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
6、促進客戶多次成交。
任職要求:
1、普通話標準、流利,口齒清楚,優(yōu)秀的口頭、書面表達能力和溝通能力;
3、有親和力,較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動

工作地點

河南漢威物聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)園4號樓4號樓6樓

職位發(fā)布者

王女士/人事

昨日活躍
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鄭州科美瑞科技有限公司
企業(yè)簡介:鄭州科美瑞科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的醫(yī)用護膚品生產(chǎn)廠家,涵蓋15種功能性產(chǎn)品,是國內(nèi)知名的醫(yī)用護膚品生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有15000平的生產(chǎn)車間、8條生產(chǎn)線、年產(chǎn)值1.2億。產(chǎn)品領(lǐng)域:專注醫(yī)用護膚品20余年,主要產(chǎn)品有:蠶絲補水面膜、亮顏雪膚面膜、生物深層修護凍干粉、水光修護面膜、殼聚糖創(chuàng)傷輔料A型、殼聚糖創(chuàng)傷輔料B型、舒敏潔膚凈、舒敏補水噴劑、舒敏保濕劑(清爽型、滋潤型)玻尿酸原液、舒緩緊致眼霜、保濕清透隔離霜、傳明酸濕敷貼、舒緩補水修護面膜、舒緩潤顏亮膚面膜等。廣泛用于激光治療色斑、射頻、超聲刀治療、光動針、水光針微整形、果酸煥膚術(shù)輻射、光電術(shù)等術(shù)后修復(fù)。我們優(yōu)勢:媓鉆之星所有的研發(fā)都是圍繞“健康肌膚”——日常護理及術(shù)后修復(fù)而展開的。為了讓肌膚免受激素的二次傷害,我們甄選全球最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學植物原料資源,采用醫(yī)學溫和配方,以國際GMP標準生產(chǎn),所有產(chǎn)品均通過嚴謹?shù)钠つw學及臨床醫(yī)學測試,真正做到無菌、無添加、無刺激、無副作用的安全標準。公司榮譽:2018年中國整形美容協(xié)會中醫(yī)美容分會年會合作單位中國中西醫(yī)結(jié)合學會醫(yī)學美容專業(yè)委員會委員單位亞洲醫(yī)學美容協(xié)會學術(shù)大會特約贊助商我們愿景:成為醫(yī)用護膚品領(lǐng)軍人
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