更新于 2月27日

光纖激光氣割機售后工程師

6000-12000元
  • 德州齊河縣
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備激光器切割機
工作內容:
安裝與調試: 協(xié)助客戶進行設備的安裝和調試工作,確保設備能夠正常運行并滿足客戶需求。
維修與維護: 對于設備出現故障或損壞,及時響應客戶的維修請求,進行設備的維修和維護工作,確保設備的正常運行。
故障排除: 分析和診斷設備故障原因,迅速解決問題,恢復設備的正常運行。
培訓與指導: 為客戶提供設備操作和維護的培訓,指導客戶正確使用和保養(yǎng)設備,以延長設備的使用壽命。
技術支持: 通過電話、郵件等方式,回答客戶的技術咨詢和問題,提供遠程技術支持。
客戶溝通: 與客戶保持緊密溝通,了解客戶的需求和反饋,建立良好的客戶關系。
服務報告: 記錄設備維修、維護、調試等情況,撰寫服務報告,為公司提供相關數據。
備件管理: 確保備件庫存充足,及時為客戶提供所需的備件和配件。
質量反饋: 將客戶的問題和需求反饋給公司內部的研發(fā)和生產團隊,為產品的改進提供建議。
出差工作: 根據需要,可能需要到客戶所在地進行出差工作,完成售后服務任務。
客戶滿意度調查: 定期與客戶溝通,了解客戶的滿意度和意見,不斷改進服務質量。
最好精通一門外語

工作地點

華創(chuàng)科技產業(yè)園B2

職位發(fā)布者

李女士/人資部

昨日活躍
立即溝通
公司Logo濟南明岳機械設備有限公司
公司坐落于中國最大的數控生產基地濟南,公司集研發(fā)、生產、銷售、維修服務為一體,專業(yè)制造大型數控木工雕刻機、廣告雕刻機、石材雕刻機、等離子切割機、激光雕刻切割機、高功率金屬激光切割機、折彎機、封邊機、手持焊接機等一系列高精尖產品,公司不斷引進國際先進生產技術與生產工藝并準備與國外知名企業(yè)合作研發(fā)、銷售及售后,研制和生產高品質、高性價比的數控設備,為客戶創(chuàng)造最大價值。公司產品已被廣泛應用于廣告行業(yè)、木工行業(yè)、鈑金(汽車)等多種行業(yè),銷量比較大;被很多的客戶評價為替代外國進口產品的首選。目前處于工業(yè)4.0時代,機器換人的時代,數控機械行業(yè)處于初中期,未來十年會是一個高速發(fā)展期。公司堅持以客戶用戶需求為導向,進入了全面的創(chuàng)新時代,未來五年公司準備成立更高級別的數控研發(fā)部門,為用戶提供設計、安裝、培訓、調試、維護、咨詢等全程服務的解決方案。我們公司的產品不僅遍布全國,而且遠銷歐美、俄羅斯,中東,亞洲部分國家120個國家和地區(qū),公司與美國、英國、德國、澳大利亞、韓國的國際大型代理商開展了深入合作,聯合研制和生產符合國際一流標準的高品質數控設備。公司在2019年與法國軟件商共同研發(fā)了櫥柜自動嵌套軟件,以及改進設備電路使之完全符合歐洲CE標準聲明,目前以獲得多項國家專利和軟件著作權證書。目前公司分別與法國,德國數控和軟件高端機構合作,通過引進,研發(fā)各項數控高端技術,使比卡姆向著智能數控和無人工廠化方向發(fā)展,擁有著自己的核心科技并與5G科技的到來做無縫對接。2020年公司投入了兩條智能生產線,使得BCAMCNC在同行業(yè)里,始終處于行業(yè)佼佼者。公司擁有自己的獨立品牌BCAMCNC,在德州齊河擁有自己的工廠,在迪拜設立海外倉庫,并在德州、廣州、德國、英國設立分公司。公司堅持以客戶需求和技術創(chuàng)新為導向,為客戶提供設計、安裝、培訓、調試、維護、咨詢的一體化解決方案,深得國內外客戶好評。
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