崗位職責:
1.客戶需求管理,包括需求收集,需求過濾,需求準確性判斷正常備料,風險備料
2.訂單創(chuàng)建,出貨跟進,關(guān)單對帳,開票,收款
3.協(xié)助報價,內(nèi)部成本滾算(料工費利潤),對客戶端模板報價,對集團、海外工廠的模板報價
4.出貨跟進,異常協(xié)調(diào),品質(zhì)問題協(xié)調(diào)
5.各大客戶出貨對帳,到期應(yīng)收帳款跟催,服務(wù)類費用跟催
6.品質(zhì)退貨,超周超月返工處理,退換貨管理
7.客戶滿意度維護
任職要求:
1.具有較好的談判能力、溝通能力,抗壓能力以及合作精神;
2.具備出色的問題分析、解決能力和創(chuàng)新能力,思維邏輯性強;
3.項目交付管理風險管控意識;有客戶服務(wù)意識,理解客戶需求,解決客戶困難
4.熟悉各類貿(mào)易條款,交付條款及其相關(guān)操作風險
5.熟悉各種辦公軟件操作(PPT和數(shù)據(jù)報表等)
6.英語六級以上,聽說讀寫優(yōu)秀