崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2、協(xié)助處理客人投訴,并能夠快速解決客訴。
3、按照對(duì)頂流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作,以確保行政工作的順利進(jìn)行。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷優(yōu)先。
2.熱愛(ài)酒店管理工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.具有良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
入職繳納五險(xiǎn)一金,有意向可直接投遞簡(jiǎn)歷。