1、?整體運(yùn)營管理?:負(fù)責(zé)月子中心的日常運(yùn)營,包括制定和執(zhí)行整店運(yùn)營策略,確保整店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、?團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)?:負(fù)責(zé)組建和培訓(xùn)團(tuán)隊,提升團(tuán)隊整體服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
3、?客戶服務(wù)管理?:負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢、入住、產(chǎn)康、月子餐等服務(wù)環(huán)節(jié),及時處理客戶需求和問題。
4、?營銷活動策劃和執(zhí)行?:策劃和執(zhí)行營銷活動,提升品牌知名度和客戶滿意度。
5、?成本控制和預(yù)算管理?:合理規(guī)劃各項(xiàng)成本,確保盈利目標(biāo)。
6、?安全管理?:確保館內(nèi)的安全運(yùn)營,及時妥善處理突發(fā)事件。
7、?環(huán)境管理?:保持館內(nèi)整潔和舒適,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
?任職要求?:
1、大專以上學(xué)歷,護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)。
2、具備3年以上月子中心店長管理工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的經(jīng)營管理意識和良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,熟悉客戶服務(wù)管理和客戶關(guān)系維護(hù),具備創(chuàng)意和策劃能力,以及較強(qiáng)的安全意識和環(huán)境管理意識。
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