崗位職責:
1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢。
2、進行訂單制作、跟單,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司新產(chǎn)品,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
4、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進。
5、負責接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
任職要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,有責任心有上進心,積極的學習心態(tài);
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認真、細心、負責;
4、具有服務(wù)意識,能適應(yīng)較大的工作壓力;
5、機敏靈活,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
6、偶爾外勤
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