崗位職責(zé)：
（1）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)
a、有京東、天貓平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助在電子商務(wù)平臺(tái)上上傳及更新產(chǎn)品列表，確保產(chǎn)品描述、圖片以及定價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤。
b、通過(guò)收集整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、評(píng)估效果，分析數(shù)據(jù)，協(xié)助制定每周促銷策略和銷售規(guī)劃；
c、監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存水平，若發(fā)現(xiàn)差異或庫(kù)存短缺情況，向相關(guān)部門匯報(bào)；
d、協(xié)助完成各類促銷活動(dòng)策劃提報(bào)和實(shí)施；
e、收集并分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，以識(shí)別趨勢(shì)，并就產(chǎn)品改進(jìn)或拓展提出建議
（2）客戶服務(wù)
a、通過(guò)電子郵件、社交媒體或電話及時(shí)且專業(yè)地回復(fù)客戶咨詢。
b、協(xié)助解決客戶投訴及問(wèn)題，必要時(shí)將復(fù)雜問(wèn)題向上匯報(bào)。
c、收集并分析客戶反饋，以改善整體購(gòu)物體驗(yàn)。
（3）訂單處理
a、準(zhǔn)確且高效地處理客戶訂單，確保及時(shí)履行訂單并發(fā)貨
（4）完成其他安排的相關(guān)事務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；電子商務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
2、英語(yǔ)良好，能日常工作交流；
3、有良好的營(yíng)銷推廣意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
4、熟練使用Word，Excel，PPT等；
5、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力
職位福利：交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假