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更新于 2月20日
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舉報(bào)

前臺(tái)客服崗

4000-6000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓酒店
崗位職責(zé)： （非銷售崗位）

1.處理前臺(tái)事務(wù)（包括但不限于：來訪接待、話務(wù)處理、報(bào)刊文件收發(fā)、快遞寄件、留言服務(wù)），搜集數(shù)據(jù)、匯總及報(bào)告，統(tǒng)籌管理工作；

2.遵照公司《職場(chǎng)安全管理制度》及分公司《前臺(tái)服務(wù)準(zhǔn)則補(bǔ)充細(xì)則》要求，進(jìn)行職場(chǎng)安全管理(含訪客/接待/話務(wù)處理）；

3.執(zhí)行提升客戶滿意度管理要求，向親臨公司辦理業(yè)務(wù)的客戶提供全方位服務(wù)，以讓客戶滿意度達(dá)100%；

4.負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作，包括會(huì)議室預(yù)定、會(huì)議布置、會(huì)議設(shè)備調(diào)試，以及會(huì)議活動(dòng)的主持工作，確保會(huì)議及活動(dòng)順利進(jìn)行，并負(fù)責(zé)收集會(huì)議活動(dòng)效果及反饋；

5.保管及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要證照；

6.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門部分事務(wù)性工作內(nèi)容；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1、形象好氣質(zhì)佳，性格外向開朗，有活動(dòng)主持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及綜合分析能力；
3、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，有高度責(zé)任感及結(jié)果導(dǎo)向；
4、本科以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、管理專業(yè)優(yōu)先考慮；
5、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
（非銷售崗位）
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、周末雙休、帶薪年假

工作地點(diǎn)

海航萬邦中心

職位發(fā)布者

高女士/HR

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公司Logo中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司青島分公司
中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司（原名信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司）成立于2000年，由中國(guó)中信集團(tuán)和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建，雙方各占50%的股份。目前公司總部設(shè)在北京，公司的注冊(cè)資本金為23.6億元人民幣。截至2019年年底，公司總資產(chǎn)突破1000億元。秉承“聆聽所至，信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念，自成立以來，中信保誠(chéng)人壽傾心聆聽客戶心聲，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，覆蓋壽險(xiǎn)、疾病、醫(yī)療、意外、財(cái)富管理等多個(gè)領(lǐng)域。截至2019年12月，公司已設(shè)立了廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、深圳、福建、河北、遼寧、山西、河南、安徽、四川、蘇州、湖南、無錫、陜西等21家分公司，共在94個(gè)城市設(shè)立了近240家分支機(jī)構(gòu)，擁有4萬名員工及保險(xiǎn)營(yíng)銷員。中信保誠(chéng)人壽將用心聆聽各方的心聲，竭誠(chéng)服務(wù)客戶，努力回報(bào)社會(huì)，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)造新的輝煌。地址：青島市市南區(qū)延安三路234號(hào)1號(hào)樓海航萬邦中心45層。
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