更新于 2月6日

消費(fèi)糾紛調(diào)解專員

7000-9000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 南油
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

調(diào)解

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)消費(fèi)糾紛的調(diào)處工作;

2、負(fù)責(zé)和解企業(yè)培訓(xùn)、管理、監(jiān)督;

3、配合開展行業(yè)監(jiān)督、支持起訴等相關(guān)工作;

4、常見公文撰寫,包括總結(jié)計劃、匯報材料、各種函件等文字材料。

【任職資格】

1、本科及以上學(xué)歷,年齡25-35周歲,理工科或法學(xué)專業(yè)背景;

2、具有優(yōu)秀的文字功底,熟練操作 office 辦公軟件;

3、具有保密意識,思維嚴(yán)謹(jǐn)清晰,具有良好的溝通能力和談判技巧;

4、抗壓能力強(qiáng),服從工作安排。

工作地點

南油第四工業(yè)區(qū)

職位發(fā)布者

潘峰/HR

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公司Logo深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院
“深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院”于2016年8月19日發(fā)起成立,是國內(nèi)首個民辦非企業(yè)性質(zhì)的第三方消費(fèi)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實施推廣和實施監(jiān)督的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。研究院的成立,借鑒了美國、德國等世界發(fā)達(dá)國家依靠比較試驗引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi),促進(jìn)商品質(zhì)量提升的成功經(jīng)驗,填補(bǔ)了國內(nèi)沒有遵循國際規(guī)則開展商品比較試驗的空白,是完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制的實踐創(chuàng)新。作為消費(fèi)維權(quán)技術(shù)支持機(jī)構(gòu),品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定和實施推廣機(jī)構(gòu),消費(fèi)品質(zhì)第三方評價機(jī)構(gòu)。研究院成立以來承擔(dān)了96項比較試驗、44項消費(fèi)行為調(diào)查、15項消費(fèi)監(jiān)督、130項數(shù)據(jù)分析、發(fā)展志愿者隊伍近萬人、建設(shè)8個消委維權(quán)技術(shù)服務(wù)平臺、制定了15項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。其中水果茶、手機(jī)殼、小龍蝦等多個比較試驗被《人民日報》、央視新聞-每周質(zhì)量報告、中央人民廣播電臺等國家級媒體報道轉(zhuǎn)發(fā),閱讀量上億人次?!吧钲谑衅焚|(zhì)消費(fèi)研究院”在2019年12月經(jīng)深圳市社會組織管理局、市級社會組織評估委員會評審為“5A級社會組織”。目前,研究院共設(shè)4個部門,現(xiàn)有員工50多人,其中本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的80%以上,博士1名、碩士12名,平均年齡31歲,是一支專業(yè)而年輕的隊伍。深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院站在消費(fèi)者視角,開展高于國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的商品品質(zhì)測評,為消費(fèi)者的消費(fèi)行為提供更為理性、客觀、科學(xué)的消費(fèi)依據(jù),并作為國內(nèi)各行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的平臺,引領(lǐng)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。我們的使命:中國好品質(zhì)發(fā)現(xiàn)者讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離身邊看不見的危害我們的愿景:傳遞品質(zhì)信任,點亮中國品質(zhì)
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