線(xiàn)上初試,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)試
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【工作內(nèi)容】
接聽(tīng)客服:主要負(fù)責(zé)民生銀行信用卡客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),解答,賬單查詢(xún),丟失補(bǔ)辦查詢(xún),以及分期業(yè)務(wù)線(xiàn)上同步辦理
【崗位要求】
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,30歲及以下,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限
【工作時(shí)間】
上五休二,8小時(shí)工作制,輪班輪休(兩年上一次通宵班)
【薪酬福利】
(1)工資細(xì)則=無(wú)責(zé)底薪+學(xué)歷補(bǔ)貼+績(jī)效(多勞多得)+獎(jiǎng)金+組長(zhǎng)助理崗位補(bǔ)貼+星級(jí)補(bǔ)貼+全勤+轉(zhuǎn)正后房補(bǔ)),綜合薪資:6000-12000+(做得一般的月薪6000左右;做得好的月薪10000+)
(2)績(jī)效提成:績(jī)效按電話(huà)量和接線(xiàn)質(zhì)量核算
(3)培訓(xùn)期2個(gè)月,工資:100元/天,考核通過(guò)上線(xiàn)后額外再獎(jiǎng)勵(lì)900元
(4)轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金
(5)所有員工都有轉(zhuǎn)行編機(jī)會(huì)
【職位晉升】
1. 縱向發(fā)展:坐席員---駐場(chǎng)主管---駐場(chǎng)經(jīng)理----內(nèi)部管理崗
2. 橫向發(fā)展:1星坐席--2星坐席---3星坐席---組長(zhǎng)助理---簽約行方---行方組長(zhǎng)---行方經(jīng)理。
【上班地點(diǎn)】
成都市龍泉驛區(qū)經(jīng)開(kāi)區(qū)南二路309號(hào)16棟民生銀行后臺(tái)客服中心