任職要求:
1. 熟練掌握Visio、Word、Excel、PPT等辦公軟件;
2. 熟悉SQL2005數(shù)據(jù)相關(guān)知識,掌握一定的SQL語句和數(shù)據(jù)處理技能;
3. 熟悉計算機系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫安裝;
4. 具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力;能適應(yīng)出差;
5. 具有良好的團隊合作和服務(wù)意識;誠信正直,責(zé)任感強;
6. 具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術(shù)交流和需求引導(dǎo);
7. 需具備良好的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力;
8. ??茖W(xué)歷以上,計算機、電子、通信類相關(guān)專業(yè);
9. 歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生加入。
崗位職責(zé):
1. 熟悉公司產(chǎn)品和軟件,對公司產(chǎn)品和軟件應(yīng)用有較深的了解;負責(zé)編制、審核產(chǎn)品和軟件的說明文檔、操作手冊等;
2. 配合銷售人員進行售前交流、相關(guān)產(chǎn)品的演示、講解和測試,引導(dǎo)客戶需求并撰寫技術(shù)解決方案;
3. 對客戶產(chǎn)品安裝調(diào)試提供技術(shù)支撐,以及日常維護指導(dǎo)等;
4.及時處理、協(xié)調(diào)、解決產(chǎn)品出現(xiàn)的各類問題,并做好記錄、反饋及跟進回訪,提高客戶滿意度;
5. 收集客戶對產(chǎn)品功能需求的建議;及時反饋到公司產(chǎn)品或研發(fā)部門,以利于產(chǎn)品的優(yōu)化改進;
6. 配合公司進行產(chǎn)品展示、宣傳以及出差等技術(shù)支持工作。
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