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更新于 3月5日
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運營專員

7000-9000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運營用戶運營產(chǎn)品運營增長產(chǎn)品
崗位職責：
1、負責服務流程設計和規(guī)則約定，設計和執(zhí)行用戶增長、促活、挽回、促增策略，實現(xiàn)客戶及業(yè)務銷售額增長，服務質(zhì)量制度保障；
2、通過精益管理、評價和保障服務運營體系執(zhí)行結(jié)果，推動部門、團隊的服務效果和效率的持續(xù)改善，實現(xiàn)高品質(zhì)服務質(zhì)量；
3、分析數(shù)據(jù)并調(diào)研回訪用戶，準確把握、挖掘用戶產(chǎn)品需求，保證B端用戶體驗，定期形成用戶調(diào)研報告，指出優(yōu)化方向制定產(chǎn)品策略并推動落地實施。
任職要求：
1、2年以上私域運營、企業(yè)微信運營或新媒體運營相關領域工作經(jīng)驗。
2、有物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉司機群體的行為特點與需求。
3、具備產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、用戶增長等相關經(jīng)驗。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化。
5、有一定的文案編輯能力。

工作地點

法姬娜大廈A座9樓

職位發(fā)布者

吳女士/HRBP

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聚盟系江蘇普飛科特信息科技有限公司（以下簡稱“普飛科特”）旗下品牌。普飛科特于2017年12月成立，公司秉承“為小微物流賦能、用科技改變物流”的理念，聚合并帶領全國多家核心城市物流“小霸王”，打造中國最專業(yè)的大票零擔網(wǎng)絡運營服務商。聚盟以園區(qū)為基礎、聚合城市有物流夢想的專線融合共享，強強連接，實現(xiàn)產(chǎn)品化、標準化、信息化、集約化發(fā)展，形成一張覆蓋全國一、二、三級城市穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟的門到門全直達運輸體系，打造共生、共贏的物流生態(tài)圈。2018年7月獲得IDG資本Pre-A輪戰(zhàn)略投資；2019年1月獲得賽富基金Pre A+輪過億元融資；2019年8月獲得IDG資本領投，三峽鑫泰跟投的數(shù)億元A輪融資。2020年12月30日，獲得由三峽鑫泰、IDG資本、安樸資本、沨華資本、賽富基金、哲靈資本共同參與的B輪、B+輪融資，共計1億美金。2022年3月1日，B2輪融資成功，共計1億美金，沨華資本領投，IDG跟投。
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