更新于 7月30日

技術(shù)支撐

6000-10000元
  • 天津西青區(qū)
  • 華苑
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司軟件等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的解決方案等技術(shù)類支撐工作;
2.負責(zé)為客戶解讀方案、解答客戶技術(shù)方面問題、及實施過程中技術(shù)問題的反饋等工作
3.負責(zé)對產(chǎn)品及競品進行分析、撰寫技術(shù)文檔及技術(shù)方面招標文件、輔助技術(shù)類工作。
4.項目管理:參與項目的需求調(diào)研、方案設(shè)計、實施計劃的制定,并確保技術(shù)方案的可行性和項目的順利進行。
5.客戶關(guān)系維護:建立和維護與客戶的良好關(guān)系,通過定期的溝通和反饋,提升客戶滿意度和忠誠度。
6.團隊協(xié)作:與銷售團隊、產(chǎn)品團隊以及研發(fā)團隊緊密合作,確保客戶需求和技術(shù)實現(xiàn)的有效對接。
7.問題解決:快速響應(yīng)并解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題,提供有效的解決方案。
二、任職要求:
1.編程能力:熟練掌握至少一種編程語言(如Java、C#、Python等),具備良好的代碼編寫習(xí)慣和問題解決能力。
2.技術(shù)文檔撰寫:能夠撰寫清晰、專業(yè)的技術(shù)文檔,包括但不限于需求文檔、設(shè)計文檔、用戶手冊等。
3.客戶服務(wù)經(jīng)驗:具有售前、售中、售后的客戶服務(wù)經(jīng)驗,能夠理解客戶需求并提供個性化的解決方案。
4.溝通協(xié)調(diào)能力:具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同背景的人有效溝通,并在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
5.學(xué)習(xí)能力:對新技術(shù)有強烈的學(xué)習(xí)興趣和自我驅(qū)動力,能夠快速掌握新知識和技能。
6.團隊合作精神:能夠在團隊環(huán)境中有效工作,具備良好的團隊合作精神和協(xié)作能力。

工作地點

鑫茂集團鑫茂科技園軍民園4號樓B座401

職位發(fā)布者

田女士/HR

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天津市新程教育科技有限公司
天津市新程教育科技有限公司成立于2016年,是一家從事行業(yè)軟件開發(fā)、視頻制作、信息安全服務(wù)、運維服務(wù)的教育科技型公司。致力于為包括高等院校、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等行業(yè)提供以業(yè)務(wù)流程管理為核心、以“互聯(lián)網(wǎng)+”、5G應(yīng)用為重點方向的信息化解決案。公司全面解決方案遍布互聯(lián)網(wǎng)、黨政機關(guān)、交通運輸和醫(yī)療衛(wèi)生等各行各業(yè)。致力于研究基于移動互聯(lián)、人工智能、VR、大數(shù)據(jù)融合、安全等前沿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。提供了一套完整的教、學(xué)、評、管、服相結(jié)合的整體解決方案。1.在教育行業(yè),專注于為高校提供智慧校園解決方案、校園私有云的建設(shè)及運維服務(wù),以及面向師生的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營;2.近年來,公司對數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)可視化、人工智能技術(shù)等先進技術(shù)進行不斷探索,協(xié)助客戶構(gòu)建數(shù)據(jù)共享閉環(huán);3.具備豐富的多領(lǐng)域3D及VR項目研發(fā)經(jīng)驗,以全新的視角接觸課程,利用VR技術(shù)將實際物體及環(huán)境和 3D數(shù)據(jù)融合到一起。通過VR技術(shù)教師和學(xué)生可以在 3D空間學(xué)習(xí)中探索學(xué)科的新維度并更深入地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容;4.經(jīng)過多年的積累,憑借著過硬的技術(shù)和自企業(yè)創(chuàng)立之初就堅定不移的社會責(zé)任感,秉承“做行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商”的理念,不斷開拓創(chuàng)新,堅持為用戶提供咨詢規(guī)劃、平臺建設(shè)、運維運營等專業(yè)化服務(wù)。
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