一、工作職責(zé)
1.針對(duì)機(jī)器人錄音進(jìn)行催收業(yè)務(wù)的質(zhì)檢抽聽，并記錄異常問題進(jìn)行提報(bào)優(yōu)化；
2.設(shè)計(jì)、撰寫、搭建AI機(jī)器人催收話術(shù)，并通過測(cè)試與驗(yàn)收；
3.針對(duì)AI外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，促成指定指標(biāo)目標(biāo)完成；
4.通過內(nèi)外部對(duì)接溝通，推進(jìn)工作事項(xiàng)及需求的有效落地；
5.完成上司安排的其他工作。

二、任職要求
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2.具有金融、銀行、借貸行業(yè)從事過一年以上催收業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，并有AI運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（智能機(jī)器人知識(shí)庫(kù)搭建）；
3.對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，良好的學(xué)習(xí)能力、熟練運(yùn)用Excel/Word等Office辦公軟件，能熟練制作基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析報(bào)表；
4.良好的溝通表達(dá)、邏輯思維能力以及前瞻創(chuàng)新意識(shí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、工作穩(wěn)定性。

三、薪資待遇：底薪 （4500-5500-6500）+績(jī)效3100+餐補(bǔ)300
發(fā)薪日：每月5號(hào)發(fā)薪（早早拿到薪資）-入職五險(xiǎn)一金?。?！
上班時(shí)間：早9晚6-周末雙休-節(jié)假日正常放假
員工福利:
1.現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì):團(tuán)隊(duì)月度明星獎(jiǎng)金500、季度明星獎(jiǎng)金2500、高額年終獎(jiǎng)、法定節(jié)假日加班三倍工資、帶薪婚假、產(chǎn)假、病假等
2.六險(xiǎn)一金:社會(huì)員工入職首月即繳納五險(xiǎn)一金，入職滿半年增加商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(公司購(gòu)買，員工無(wú)需自負(fù))
3.員工關(guān)懷:辦公室零食、每周下午茶、生日會(huì)、七節(jié)福利、禮賀、免費(fèi)年度福利體檢
4.團(tuán)建活動(dòng):戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)盛典、部門文化活動(dòng)、春節(jié)開門紅包
5.工會(huì)活動(dòng):電競(jìng)、插花、手工DIY、籃球、羽毛球、王者榮耀應(yīng)有盡有