1.負責公司產品的售后技術支持，包括安裝、調試、維護及故障排除；

2.協(xié)助銷售團隊完成售前技術支持和產品演示；

3.及時響應客戶的技術咨詢，提供專業(yè)的解決方案；

4.定期對客戶進行回訪，了解產品使用情況，收集客戶反饋；
5.編寫技術文檔、操作手冊及售后服務報告；

6.參與公司產品的技術培訓，提升客戶使用體驗；

7.處理客戶投訴，協(xié)調內部資源解決問題，確保客戶滿意度；

8.參與內部產品測試與驗證；

9.完成上級交辦的其他相關工作。

1.學歷要求：本科及以上學歷，電子工程、自動化、計算機、通信、機械等相關專業(yè)優(yōu)先；

2.工作經驗：1-3年電子相關領域工作經驗，有車載領域工作經驗者優(yōu)先；

3.技能要求：-熟悉常見電子設備、機械設備或軟件系統(tǒng)的操作與維護；

有較強的實際動手能力；