1. 負(fù)責(zé)出廠設(shè)備的安裝、調(diào)試、客戶培訓(xùn)、設(shè)備驗收工作;
2. 溝通客戶,跟蹤項目中設(shè)備的運行狀況,提供售后技術(shù)支持;
3. 設(shè)備出現(xiàn)故障時能及時妥善處理和匯報;
4.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決。
5. 對設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,并提交報告反饋;
6. 對客戶需求進(jìn)行總結(jié)并報告反饋;
7.完成各報表的填制、匯總、上報工作
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