崗位內容:
1. 負責企服部門日常管理工作,組織企服團隊開展年度服務、培訓計劃;
2. 負責監(jiān)督和指導企業(yè)服務團隊項目推進,確保及時回應和解決客戶問題;
3. 負責帶領企服團隊執(zhí)行相關項目,做好過程管控;
4. 負責建立和維護客戶檔案和服務記錄,做好客戶的維護及后續(xù)服務工作;
5. 帶領部門人員收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門;
任職要求:
1. 熱愛體育服務行業(yè),具有3-5年的企業(yè)客戶服務或銷售管理經驗,其中至少2年擔任主管或經理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力
3. 熱愛跑步,公司每月每人跑步50km+;
4. 喜歡讀書,公司每日早會共讀一本書。