更新于 3月13日

熱線電話客服

4000-8000元
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶下單、快件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴等來(lái)電內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
2、受理客戶來(lái)電,及時(shí)將客戶需求反饋至相關(guān)人員處理;
3、更新與維護(hù)客戶基礎(chǔ)信息,確??蛻糍Y料的準(zhǔn)確性。
任職要求
1、高中/中專(zhuān)及以上文化程度,所學(xué)專(zhuān)業(yè)不限
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng),熟悉OFFICE程序及電腦操作,打字速度快(不低于35字/分鐘);
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有親和力,能承受較大的工作壓力,善于自我開(kāi)導(dǎo),具有自我解壓能力,適應(yīng)倒班工作。

薪資福利
前三個(gè)月試用期工資3000元;餐補(bǔ)240/月,計(jì)提工資3-12K,多勞多得

上班時(shí)間
8:00-22:00排班制,月休4-6天

工作地點(diǎn)

順豐綜合服務(wù)中心

職位發(fā)布者

明微/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo江蘇順豐通訊服務(wù)有限公司
順豐速運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)順豐)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。自成立以來(lái),順豐始終專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場(chǎng)的需求,在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國(guó)性網(wǎng)絡(luò),同時(shí),也積極拓展國(guó)際件服務(wù),目前已開(kāi)通新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、日本、美國(guó)、泰國(guó)及越南業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),順豐不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件流轉(zhuǎn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位?!拔覀儦g迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家!”順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”為愿景,秉持“德才兼?zhèn)洌返聝?yōu)先,共同成長(zhǎng)”的用人理念,愿與您共同攜手,夢(mèng)想速達(dá)未來(lái)!"順豐公司及其下屬分公司實(shí)施招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請(qǐng)各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙"順豐招聘官網(wǎng):http://hr.sf-express.com順豐官方網(wǎng)站:www.sf-express.com招聘官方微博:順豐招聘官微(域名:http://weibo.com/2878318122)全國(guó)服務(wù)熱線:【95338】
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