崗位職責(zé)
1、 分析C 端用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略，重點(diǎn)包括但不限于拉新、促活、留存。
2、 根據(jù) C 端用戶需求和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括內(nèi)容主題、類(lèi)型、發(fā)布計(jì)劃等。
3、 及時(shí)處理C端渠道收到的用戶投訴，將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)的方向，提升用戶滿意度。
4、 對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系進(jìn)行日常監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，例如用戶增長(zhǎng)策略、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等。
5、 與推廣部門(mén)協(xié)作，共同策劃并組織引流活動(dòng)，并復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果，優(yōu)化活動(dòng)方案。
任職要求
1、 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、 英語(yǔ)四六級(jí)及以上。
3、 需具有外貿(mào)公司 1 年以上 C 端運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、 熟悉用戶獲取、激活、留存、變現(xiàn)等用戶生命周期管理流程。
5、 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。
6、 具備亞馬遜或谷歌廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)等多個(gè)部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
8、 良好的用戶同理心，能夠站在用戶的角度思考問(wèn)題并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
高底薪+提成