1.提升經(jīng)管集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量,對(duì)各項(xiàng)目公司客服工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
2.參與對(duì)項(xiàng)目公司客戶服務(wù)部門人員進(jìn)行管理與考核,完成燃?xì)怃N售量、燃?xì)怃N售額、抄表到位率、抄表準(zhǔn)確率、氣費(fèi)回收率、稽查到位率、客戶滿意率等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3..遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)確核對(duì)信息;
4.使用文明規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),及時(shí)接聽(tīng)客戶電話,遇突發(fā)情況及時(shí)與相關(guān)部門溝通并上報(bào);邯鄲 - 叢臺(tái)區(qū)
山東名仕人力資源有限公司邯鄲 - 邯山區(qū)
邯鄲 - 邯山區(qū)
邯鄲 - 邯山區(qū)
邯鄲 - 邯山區(qū)
邯鄲 - 叢臺(tái)區(qū)