1、服務(wù)水平管理:落實(shí)現(xiàn)場所服務(wù)的質(zhì)量和頻次與甲方協(xié)議條款一致,并管控現(xiàn)場品質(zhì)檔案包括臺(tái)賬、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、管理方案、改進(jìn)措施及計(jì)劃；
2、客戶滿意度管理：執(zhí)行品質(zhì)檢查中，走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)征詢工作意見，負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營工作中出現(xiàn)的重大品質(zhì)問題進(jìn)行決策和處理。
3、新項(xiàng)目前期初始/退場化管理：順利保障新項(xiàng)目初始化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營交付和退場無風(fēng)險(xiǎn)以及物資物料申購轉(zhuǎn)移管理和項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)結(jié)算工作；
4、項(xiàng)目預(yù)算管理：優(yōu)化各項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)，降本增效，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)預(yù)算導(dǎo)入成本中心；
5、項(xiàng)目回款：按各項(xiàng)目回款時(shí)間節(jié)點(diǎn)，敦促提醒各項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)開票結(jié)款；
6、保盤沖刺亮點(diǎn)打造：對(duì)三個(gè)月內(nèi)需要投標(biāo)或續(xù)簽的項(xiàng)目，要求各項(xiàng)目經(jīng)理提交履約保盤工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃落實(shí)相關(guān)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。
7、年度培訓(xùn)管理：指導(dǎo)敦促片區(qū)各項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目年培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)有效開展項(xiàng)目日常員工培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)成效；
8、品質(zhì)檢查及提升：不定期對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)工作量化檢查，并予以通報(bào)。每年組織一次專項(xiàng)技能比武工作。
9、市場外拓：完成公司制定的外拓非住宅全委項(xiàng)目市場拓展簽約指標(biāo)