崗位職責:
1. 項目管理與推進:
1)負責用友政務軟件項目的整體實施工作,包括制定項目計劃、協調資源、分解任務,確保項目按時、按質、按預算完成。
2)與項目經理緊密合作,參與項目需求分析、方案設計及系統架構設計,確保項目需求被準確理解和實現。
3)負責項目進度跟蹤,協調項目組成員間的合作,監(jiān)督項目進展各階段的文檔,保證文檔的完整和規(guī)范。
2. 系統實施與維護:
1)負責公司產品及系統的安裝部署、升級維護工作,確保系統穩(wěn)定運行。
2)對系統運行狀態(tài)進行監(jiān)控,及時發(fā)現并解決問題,保障系統高效運行。
3)根據客戶需求進行功能模塊測試、客戶培訓、系統上線等工作,確保系統滿足客戶需求。
3. 客戶溝通與協調:
1)與客戶進行有效溝通,收集客戶需求和反饋,及時解決項目實施過程中出現的問題。
2)負責維護客戶關系,與客戶保持長期合作關系,提高客戶滿意度。
4. 文檔編寫與整理:
1) 編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等,確保項目文檔的完整性和規(guī)范性。
2) 參與項目知識共享,持續(xù)總結項目實施經驗,形成項目知識文檔。
任職要求:
1. 教育背景:計算機、信息管理等相關專業(yè)本科及以上學歷。
2. 專業(yè)技能:熟練掌握Office辦公軟件,熟悉數據庫操作。了解服務器安裝、網絡配置及硬件故障排查。
3. 項目管理: 具備優(yōu)秀的項目管理能力,能制定計劃并跟蹤進度。善于協調資源,有效應對項目風險。
4. 實施能力:熟悉用友政務軟件優(yōu)先考慮,能獨立進行系統安裝、配置。理解客戶需求,提供解決方案及培訓服務。
5. 其他素質:工作認真負責,學習能力強。具備良好的溝通和團隊協作能力。 能適應出差,抗壓能力強
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