工作職責:
1、協(xié)助部門主管負責前臺客戶服務工作;
2、主動受理客戶電話,熟悉并深挖客戶需求;
3、客戶需求的處理、客服工作的統(tǒng)籌安排 ;
4、協(xié)助上級領導完成客服相關工作。
任職條件:
1、大學專科及以上學歷;
2、具備良好的服務意識,具有三年以上客服管理崗位工作經驗;
3、處事冷靜,具備良好的溝通協(xié)調能力,熟悉客服部前臺工作流程;
4、具有較強的工作責任心和團隊領導能力;
5、能熟悉運用office辦公軟件。
薪酬待遇:3000-4000元。
職位福利:交通補助、定期體檢、員工旅游