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物流客服專員

4000-6000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物流客服專員

崗位職責(zé):

1、系統(tǒng)與訂單:熟練操作物流系統(tǒng),準(zhǔn)確錄單,跟蹤訂單,回收回單。

2、溝通與問(wèn)題處理:解答咨詢,處理疑難,協(xié)調(diào)各方溝通。

3、數(shù)據(jù)工作:整理物流數(shù)據(jù),制作分析報(bào)表,提供決策支持。

4、異常處理:處理延誤、丟失等異常,對(duì)接保險(xiǎn)理賠。

5、款項(xiàng)與費(fèi)用:收付客戶款項(xiàng),核對(duì)費(fèi)用,協(xié)同財(cái)務(wù)開(kāi)票。

任職要求:

1、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn):大專及以上,物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,2 年以上物流客服經(jīng)驗(yàn)。

2、能力素質(zhì):溝通靈活,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好。

3、技能:熟練使用辦公軟件,熟悉物流管理系統(tǒng)。

4、個(gè)人特質(zhì):耐心細(xì)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

運(yùn)河天城國(guó)際13樓

職位發(fā)布者

談先生/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湯氏供應(yīng)鏈
浙江湯氏供應(yīng)鏈成立于2017年,繼承前身湯氏物流24年快消品物流供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。目前是國(guó)內(nèi)快消品合同物流領(lǐng)域最具規(guī)模的集解決方案設(shè)計(jì)、運(yùn)力資產(chǎn)管理、干倉(cāng)配一體承運(yùn)、信息集成管理一體的綜合性平臺(tái)化企業(yè),并首先在國(guó)內(nèi)提出快消品大型生產(chǎn)貨主運(yùn)輸專屬化的理念。 2018年完成普洛斯、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青等優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的數(shù)億元聯(lián)合投資,打造中國(guó)專屬化物流模式。湯氏供應(yīng)鏈致力于為大型企業(yè)貨主出廠的每一份運(yùn)單從運(yùn)輸管理、服務(wù)風(fēng)控、資產(chǎn)定制、金融稅務(wù)支持等四大方面提效降本,保駕護(hù)航。 2020年,湯氏供應(yīng)鏈預(yù)計(jì)收入規(guī)模將超過(guò)7億元,年運(yùn)輸總噸位達(dá)1000萬(wàn)噸。業(yè)務(wù)及運(yùn)力覆蓋華東、華南、華中、華北、西南、西北、東南、東北七大區(qū)域,管理運(yùn)輸線路5000余條,車輛800輛,合作司機(jī)12000名。服務(wù)行業(yè)包含快消品行業(yè)、設(shè)備包裝行業(yè)、汽配行業(yè)、電商行業(yè)、家電家居行業(yè)等,其中在快消品行業(yè)已形成訂單-金融-資產(chǎn)的專屬運(yùn)作閉環(huán)。服務(wù)包含百威英博、可口可樂(lè)、康師傅、加多寶等多家快消食品、水飲中外大型企業(yè)。目前是百威英博亞太區(qū)域規(guī)模最大的物流供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)商。
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