更新于 3月4日

客服/商務(wù)專員(數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)支持)

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析行業(yè)數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
此崗位是我司銀邦科技旗下分公司(廣東華融信用管理有限公司)發(fā)布的招聘

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)與銀行和金融機(jī)構(gòu)的日常數(shù)據(jù)對(duì)接,匯總報(bào)表,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析;

2、負(fù)責(zé)與合作客戶進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)及傭金結(jié)算辦理;

3、處理客戶投訴,及時(shí)反饋相關(guān)部門,并提出解決改進(jìn)方案,監(jiān)督實(shí)施;

4、協(xié)助資產(chǎn)管理部門做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,并將客戶要求及時(shí)反饋,提出改進(jìn)建議;

5、協(xié)助完成投標(biāo)文件的編制,及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【任職要求】

1、大專及以上學(xué)歷,客戶管理、營(yíng)銷管理、公共關(guān)系管理、金融等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、3年以上銀行、保險(xiǎn)、信貸、資管行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟練操作excel、word等辦公軟件,熟悉函數(shù)公式運(yùn)用;

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,具備較強(qiáng)的溝通技巧。

【薪酬待遇】

固定薪資+獎(jiǎng)金,綜合收入5-7K,

【工作時(shí)間】

9:00-12:00,13:30-18:00,周末雙休,享有帶薪年假、病假及國(guó)家法定假期。

工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)林和西路159號(hào)中泰北塔15樓

工作地點(diǎn)

中泰國(guó)際廣場(chǎng)-北塔廣州市天河區(qū)林和西路159號(hào)中泰北塔15樓

職位發(fā)布者

麥春柳/人事經(jīng)理

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公司Logo廣東銀邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
廣東銀邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于成為銀行卡支付終端的POS專業(yè)化服務(wù)公司中的佼佼者,立志成為最專業(yè)、客戶最滿意、人才最向往的企業(yè),用心做行業(yè)里全方位的金融產(chǎn)品提供者。公司成立于2013年,注冊(cè)資本1000萬元人民幣,公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的超過160人的管理團(tuán)隊(duì)。公司自成立以來,公司堅(jiān)持以“精誠(chéng)所至銀邦所在”為企業(yè)發(fā)展理念,服務(wù)于市場(chǎng),到目前為止已與10多家銀行和金融機(jī)構(gòu)合作過,為10萬多個(gè)商戶提供過專業(yè)化服務(wù)。公司想別人之所想,除了為各合作機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化收單服務(wù)外,還針對(duì)不同的機(jī)構(gòu)提供特色的個(gè)性化增值服務(wù);公司急客戶之所急,始終把客戶的需求放在服務(wù)工作的第一位,為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過9年的歷練與沉淀,公司與每一家合作的銀行建立了良好的合作關(guān)系,與客戶建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品關(guān)系。公司自2013年起與中信銀行合作為開端,開啟了銀行卡收單外包服務(wù)行業(yè)的新征程。我們以最快的速度成長(zhǎng)與壯大,順利的簽下了3家“中國(guó)四大國(guó)有銀行”(中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行、中國(guó)銀行廣東省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行)及中國(guó)第五大銀行(交通銀行廣東省分行)。期間,公司還與多家股份制銀行和知名企業(yè)長(zhǎng)期合作,包括但不限于:廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、華興銀行和上海富友支付服務(wù)股份有限公司等。公司的主營(yíng)項(xiàng)目:銀行卡特約商戶拓展、商戶培訓(xùn)、金融POS機(jī)具投放安裝、日常維護(hù)、耗材更換以及應(yīng)用程序更新、參數(shù)調(diào)整等POS專業(yè)化服務(wù)。增值服務(wù)項(xiàng)目:POS終端上疊加各種充值、公共事業(yè)繳費(fèi)、儲(chǔ)值卡受理等各項(xiàng)服務(wù),各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā),平臺(tái)軟件開發(fā),平臺(tái)搭建,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā),銀行金融衍生服務(wù),人才培訓(xùn)與派遣,鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品供產(chǎn)銷等業(yè)務(wù)。我們最大的特色是可以根據(jù)各合作銀行和機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)要求,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),能快速的探索、研發(fā)出各類針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù),增加合作方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司總部設(shè)在省會(huì)城市廣州,在佛山、江門、陽(yáng)江、珠海、東莞、中山、惠州、清遠(yuǎn)、茂名和深圳等10個(gè)城市已設(shè)立分公司,且當(dāng)?shù)馗鞣止揪谐墒旆€(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。肇慶、梅州、云浮、汕頭、湛江和韶關(guān)辦事處已湊建完成并已安排駐點(diǎn)人員開展業(yè)務(wù)。未來兩年我們的計(jì)劃是把業(yè)務(wù)覆蓋到全省每一個(gè)地區(qū),發(fā)展培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、專業(yè)、有朝氣的外拓團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過多年的累積,公司擁有大量穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)商戶,并且與他們保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,服務(wù)質(zhì)量獲得一致的好評(píng)。商戶涉及不同行業(yè)、不同領(lǐng)域,如民生類:廣東鐵路集團(tuán)、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”的南方醫(yī)院;教育類:財(cái)經(jīng)學(xué)校、鐵路學(xué)院、廣州廣播電視大學(xué);商圈類:廣州天河K11商圈、天河城、太古匯;酒店類:廣東亞洲國(guó)際酒店、花園酒店、白天鵝大酒店、白云賓館等;親子娛樂類:廣州動(dòng)物園、孩子王母嬰連鎖店等。
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