崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)集團物業(yè)經(jīng)營管理工作,完成各項工作目標(biāo);
2、遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)要求,貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系;
3、負責(zé)項目團隊建設(shè),提升團隊凝聚力和執(zhí)行力;
4、擬訂項目年度、月度工作計劃,并組織實施;
5、組織實施物業(yè)服務(wù),處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系,進行客戶調(diào)查,有效提升客戶滿意度;
6、擬訂項目預(yù)算、資金計劃,并合理分解,組織實施;
7、參加公司會議主持項目例會,傳遞信息,落實任務(wù);
8、負責(zé)項目外聯(lián)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、40歲以下,本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、5年以上大中型商業(yè)物業(yè)相關(guān)管理從業(yè)經(jīng)驗,10萬平米以上專業(yè)市場物業(yè)面積管控經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟悉物業(yè)各業(yè)務(wù)模塊操作流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、善于總結(jié)經(jīng)驗,并形成知識沉淀,進而推廣落地運用。心態(tài)開放、有外部視角,創(chuàng)新能力強。
5、有物業(yè)管理相關(guān)職稱,能承受較強的工作壓力。