一、招聘人數(shù)：1人

二、職位描述：

1、負(fù)責(zé)受理客戶的電話、視頻、文本業(yè)務(wù)咨詢及交易申請，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程為客戶線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、對中心業(yè)務(wù)熟練掌握后，職責(zé)可轉(zhuǎn)以下幾項：

（2.1）協(xié)助負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，及時完成知識庫各類業(yè)務(wù)內(nèi)容的維護工作，確保業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)操作流程內(nèi)容準(zhǔn)確。

（2.2）協(xié)助負(fù)責(zé)按質(zhì)檢管理辦法實施錄音監(jiān)聽，完成客戶服務(wù)月度、日常、專項質(zhì)檢工作。

（2.3）協(xié)助負(fù)責(zé)根據(jù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合遠(yuǎn)程銀行中心業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，設(shè)計系統(tǒng)需求。

三、任職要求：

1、30歲以下，本科及以上學(xué)歷；

2、掌握所需業(yè)務(wù)知識，熟悉交易操作流程；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐詞清晰，表達流暢，應(yīng)變能力強；

4、熟悉辦公自動化操作。

四、薪資及福利待遇：

1、試用期2個月，轉(zhuǎn)正后底薪4600元/月
2、入職即繳納五險一金。

3、福利待遇：餐費補貼：800元/月，交通通訊補貼：830元/月（江浦），生日補貼500元，慰問金（示情況而定），高溫補貼：1200元/年（6-9月發(fā)放），三節(jié)福利：1500元/年，春節(jié)慰問：大禮包。提供工作服、年度體檢、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、護理假、哺乳假等各類假期。

五、排班制上班，工時不超勞動法。

六、工作地址：南京鑫星中小銀行服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新基地（南京市浦口區(qū)新北路與沿山大道交叉口）

七、一經(jīng)錄用，與江蘇領(lǐng)航簽訂勞動合同。