崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求溝通、方案講解和產(chǎn)品演示,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)咨詢,提供技術(shù)支持服務(wù),協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)識(shí)別客戶需求和轉(zhuǎn)化有效商機(jī);
2.負(fù)責(zé)技術(shù)方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書設(shè)計(jì)、技術(shù)答疑、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,并完成現(xiàn)場(chǎng)述標(biāo)工作;
3.定期整理和分析總結(jié)用戶需求及反饋,協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升產(chǎn)品質(zhì)量,改善客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)各類文檔的撰寫和歸檔,獨(dú)立完成項(xiàng)目技術(shù)方案、招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)編寫等,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
5.負(fù)責(zé)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),研究行業(yè)政策,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提供市場(chǎng)策略建議
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.3年以上軟件售前支持或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備商業(yè)、園區(qū)或樓宇數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解及表達(dá)能力,能夠清晰理解并引導(dǎo)客戶需求并獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示;
4.具備扎實(shí)的文字功底,能夠獨(dú)立完成售前資料、項(xiàng)目方案及投標(biāo)文件的撰寫;
5.具備快速分析問(wèn)題并提供解決方案的能力,適應(yīng)多任務(wù)處理;
6.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;
7.熟悉軟件產(chǎn)品售前流程,有軟件開發(fā)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8.熟悉主流軟件開發(fā)技術(shù)、架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)