崗位職責:
1、負責通過服務工單、微信群、客服機器人、在線客服等解答用戶使用問題，受理用戶意見。
2、負責對疑難問題的日志分析、排查，并能對整體業(yè)務、架構(gòu)、接口等提出優(yōu)化改進建議，研發(fā)運維工具等。
3、負責數(shù)據(jù)進行分析、功能看板配置、存儲過程邏輯進行排查，編寫數(shù)據(jù)分析報告等。
4、負責定期組織對一二線人員進行業(yè)務培訓、編寫項目文檔，包括周月報、例會材料等。
5、協(xié)助業(yè)務線運維團隊開發(fā)運維工具，提升運維效率和自動化水平;
6、定期進行系統(tǒng)性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應速度穩(wěn)定性和可擴展性。
任職要求:
1.具有大專及以上學歷，3年以上業(yè)務系統(tǒng)運維經(jīng)驗；
2.具備系統(tǒng)日志一定的分析能力，能夠?qū)ο到y(tǒng)應用問題快速定位與解決，提供有效的解決方案；
3.具備熟練操作Mysql、Oracle等數(shù)據(jù)庫；
4.具備良好的溝通能力，表達能力親和力，并能接受一定的工作壓力；
5.具備扎實的計算機基礎(chǔ)知識，熟練掌握linux操作系統(tǒng)的配置和管理;