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崗位職責(zé):
1、通過電話等方式,對(duì)逾期M1客戶進(jìn)行催收;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),提出操作流程的優(yōu)化建議;
4、完成上司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,年齡35歲以內(nèi);
2、3個(gè)月及以上催收經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力;
4、具備熟練的催收技巧及話術(shù)。
薪資待遇:
1、薪資范圍:8000-12000元/月(前2個(gè)月保底5000元);
2、其他待遇:入職即繳納五險(xiǎn)一金,免費(fèi)入職體檢,餐補(bǔ),節(jié)日福利,下午茶,不定時(shí)舉辦員工聚餐和團(tuán)建,年終獎(jiǎng),法定年假。
工作時(shí)間:
9:00-18:00,排班輪休,月休6天
晉升空間:
專員——組長(zhǎng)——主管——區(qū)域負(fù)責(zé)人
備注:無任何銷售性質(zhì),負(fù)責(zé)案件均為公司自有案件,案件數(shù)量充足,賬齡短,難度低。