崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助制定和實施社群運營策略,制定和優(yōu)化社群內(nèi)部管理機制,運營各種社群運營技巧,提高社群運營效率,不斷提高社群活躍度和用戶參與度,對業(yè)務目標負責。
2. 社群運營搭建,沉淀社群搭建方法論,細化渠道來源匹配對應團隊能力,對社群運營人數(shù)及質(zhì)量負責。
3.維護社群內(nèi)部的穩(wěn)定和良好的交流氛圍,挖掘和整理用戶需求和反饋,為公司提供有效信息。
4. 對社群用戶進行分析和分類,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,提升社群影響力和口碑。
5. 參與制定社群活動方案,組織并執(zhí)行社群活動,建立社群品牌形象。
任職要求:
1. 具有至少1年的社群運營或數(shù)字營銷經(jīng)驗(新零售類:商超、餐飲t行業(yè));
2. 具備良好的文字表達和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠快速適應變化和工作壓力;
3. 熟悉社群運營各種技巧,可獨立構建項目SOP;
4. 具有良好的團隊合作意識和強烈的責任心,對工作認真負責;
5. 跨部門溝通協(xié)調(diào)能力要強,做事靠譜,抗造皮實。