職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)商戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)商戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
工作地點(diǎn)
斌鋒中心城物業(yè)辦公室
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安徽斌銳物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二〇一二年，建設(shè)部頒發(fā)的三級(jí)物業(yè)服務(wù)資質(zhì)企業(yè)單位。人力資源是企業(yè)發(fā)展的根本，高素質(zhì)的人才是企業(yè)發(fā)展的基石。斌銳物業(yè)建立了一套完善的現(xiàn)代化人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度，營(yíng)造出濃郁的企業(yè)文化氛圍、良好的團(tuán)隊(duì)精神和激勵(lì)機(jī)制，使得每一位員工都有足夠的發(fā)展空間實(shí)現(xiàn)自我。因公司項(xiàng)目發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招賢納士，壯大隊(duì)伍、儲(chǔ)備人才。
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