更新于 2月10日

酒店前臺(tái)

4000-5000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店
崗位內(nèi)容:
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。


任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康。

工作地點(diǎn)

悅恒君鉑商務(wù)大廈

職位發(fā)布者

李艷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
南京悅恒物業(yè)管理有限公司
南京悅恒物業(yè)管理有限公司是南京悅恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司下屬企業(yè),公司成立于2010年3月,是具有國(guó)家物業(yè)服務(wù)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。公司成立以來(lái),一直遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹(shù)立了“以人為本-人性化管理、以客為尊-超越客戶滿意”的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)立了具有悅恒特色的物業(yè)服務(wù)模式。目前,悅恒物業(yè)計(jì)劃服務(wù)悅恒君鉑大廈、銀行、公寓等多類型物業(yè)項(xiàng)目,同時(shí)計(jì)劃開(kāi)展物業(yè)服務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢、房地產(chǎn)全案策劃與營(yíng)銷代理等多種經(jīng)營(yíng),積極在大廈管理、小區(qū)物業(yè)和政府機(jī)關(guān)、園林物業(yè)、酒店物業(yè)服務(wù)以及營(yíng)銷策劃整合、企業(yè)管理咨詢與顧問(wèn)等領(lǐng)域進(jìn)行拓展,研究和實(shí)踐物業(yè)服務(wù)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新思路,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,前景廣闊。展望未來(lái),悅恒物業(yè)將潛心打造自身品牌,不斷提高企業(yè)的管理運(yùn)作水平,贏得客戶的信任與忠誠(chéng),贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。在新的里程里,悅恒物業(yè)將以持續(xù)超越顧客不斷增長(zhǎng)的期望為準(zhǔn)繩,努力用精致管理和溫馨服務(wù)回報(bào)社會(huì),領(lǐng)行業(yè)之新,標(biāo)行業(yè)之異
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