崗位職責:
1、客戶管理:負責公司客戶關系維護管理工作,維持良好的合作關系并做好 后期服務工作;
2、異常處理:跟進客戶訂單信息,及時處理客戶訂單異常問題;
3、需求調查:深挖客戶需求,為客戶提供多種物流客戶方案,做好客戶滿意度回訪工作;
4、新客戶的開發(fā);
任職要求:
2、性格外向有親和力,有較好的溝通表達及交際能力
3、能使用基礎辦公軟件
4、有一定的抗壓能力,有耐心,良好的客戶服務意識
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