更新于 1月20日

售后專員

3千-4千
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班有醫(yī)藥基礎(chǔ)的優(yōu)先
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

萊安中心T718樓1804室

職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo西安萱御紫金藥業(yè)有限公司
西安萱御紫金藥業(yè)有限公司成立于2017年,位于西安市高新區(qū)國家級(jí)科技企業(yè)加速器內(nèi),是一家專注消字號(hào)、械字號(hào)等產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè),本公司旗下還有分公司貴州金苗方藥業(yè)有限公司、西安博瑞達(dá)藥業(yè)有限公司等。公司擁有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化無菌生產(chǎn)車間和滿足醫(yī)藥級(jí)別的十萬級(jí)/萬級(jí)凈化車間、十萬級(jí)/萬級(jí)準(zhǔn)字號(hào)生產(chǎn)車間、引進(jìn)多套國際先進(jìn)的乳化、自動(dòng)灌裝、滅菌、檢驗(yàn)檢測(cè)、萃取等設(shè)備。擁有日產(chǎn)量達(dá)三十萬支/瓶全自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線,最大限度的滿足客戶供貨需求。公司有一支由中醫(yī)中藥學(xué)、西醫(yī)藥理學(xué)、生物工程學(xué)、精細(xì)化工學(xué)、制藥工程學(xué)等學(xué)科50人組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),其中省級(jí)以上三甲醫(yī)院特聘專家6人,中青年技術(shù)骨干16人,每年可向客戶推出市場(chǎng)青睞的數(shù)百款自主研發(fā)產(chǎn)品。擁有千余種來自三級(jí)甲等生殖醫(yī)學(xué)中心的成熟消字號(hào)、械字號(hào)、食字號(hào)、準(zhǔn)字號(hào)OEM研發(fā)配方。
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