薪資:25-35萬/年
職位概述:
我們是一家迅速成長的跨境電商企業(yè),致力于通過全球領(lǐng)先的電商平臺,如亞馬遜、Shopee、Temu等,將我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向國際市場。現(xiàn)誠邀一位富有經(jīng)驗、具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略眼光的跨境電商運(yùn)營經(jīng)理加入我們的團(tuán)隊。您將負(fù)責(zé)多個平臺的整體運(yùn)營策略制定與執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)銷售目標(biāo),優(yōu)化客戶體驗,并推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
主要職責(zé):
1. 平臺策略規(guī)劃與執(zhí)行:根據(jù)各平臺特性(亞馬遜、Shopee、Temu等),制定并執(zhí)行針對性的運(yùn)營策略,包括市場定位、產(chǎn)品線規(guī)劃、銷售策略和品牌推廣計劃。
2. 平臺運(yùn)營優(yōu)化:負(fù)責(zé)商品上架、關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品描述撰寫、圖片優(yōu)化等,以提升產(chǎn)品搜索排名和轉(zhuǎn)化率;定期監(jiān)控庫存,確保庫存充足,避免斷貨或積壓。
3. 市場推廣與品牌建設(shè):利用各平臺的廣告資源(如亞馬遜廣告、Temu廣告等)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,制定并執(zhí)行促銷活動,提升品牌知名度和市場份額。
4. 客戶關(guān)系管理:處理客戶咨詢、投訴和售后問題,提升客戶滿意度和忠誠度;定期收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(如亞馬遜賣家中心、Shopee數(shù)據(jù)分析工具等)監(jiān)控運(yùn)營效果,包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略。
6. 平臺政策遵守與風(fēng)險管理:熟悉并遵守各平臺的運(yùn)營規(guī)則和法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合規(guī);定期評估運(yùn)營風(fēng)險,制定應(yīng)對措施。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:至少3年以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗,且需有亞馬遜、Shapee、Temu等平臺的成功運(yùn)營經(jīng)驗。
3. 專業(yè)技能:精通各平臺后臺操作,熟悉SEO/SEM、數(shù)字營銷、市場分析等技能;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用Excel、Google Analytics等數(shù)據(jù)工具。
4. 語言能力:流利的英語聽說讀寫能力,能夠與國際客戶進(jìn)行有效溝通;具備其他小語種能力者優(yōu)先。
5. 創(chuàng)新思維:具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠不斷探索新的運(yùn)營模式和營銷策略。
我們提供:
· 競爭性的薪酬福利
· 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和學(xué)習(xí)機(jī)會
· 積極向上的工作氛圍和團(tuán)隊文化
· 靈活的工作安排和員工福利
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