入職要求:
1.具有 1 年以上旅行社操作計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉旅游行業(yè)運(yùn)作流程(特別是地接社運(yùn)作)。應(yīng)屆畢業(yè)生若有豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也可考慮;
2.熟練掌握辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠高效制作確認(rèn)件、報(bào)價(jià)單等文檔。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,可對旅游成本、銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析;
3.具備出色的溝通能力,能夠與供應(yīng)商、導(dǎo)游、客戶等進(jìn)行有效溝通。善于協(xié)調(diào)各方資源,解決行程中出現(xiàn)的問題;
4.熟悉重慶主要旅游目的地的旅游資源,不限于門票政策等;
5.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng),調(diào)整行程安排,保障游客的旅行體驗(yàn)。工作積極主動(dòng)、仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)。有吃苦精神,具備良好的職業(yè)操守和抗壓能力
6.能接受單休和早晚班工作制;
職位描述:
1.負(fù)責(zé)旅游團(tuán)的車、門票的調(diào)度安排和協(xié)調(diào)工作,特別是商務(wù)小團(tuán);
2.與景區(qū)、車隊(duì)等資源類供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,爭取最優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)。并定期評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)調(diào)整合作策略;
3.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),降低運(yùn)營成本,確保公司的利潤空間;
4.按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成賬務(wù)核對和請付款操作;
5.與銷售、導(dǎo)游等部門密切配合,及時(shí)溝通旅游行程的相關(guān)信息。協(xié)助處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
薪資:底薪+提成。
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)