崗位職責(zé):
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)布局
制定線上商城的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及業(yè)務(wù)規(guī)劃,統(tǒng)籌平臺(tái)定位、商業(yè)模式和盈利路徑設(shè)計(jì);分析行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及用戶需求變化,調(diào)整戰(zhàn)略方向,確保平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展。
(2)整體業(yè)務(wù)管理
全面負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)、銷售、用戶增長(zhǎng)、品牌建設(shè)及財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,對(duì)GMV、利潤(rùn)率、用戶規(guī)模等核心指標(biāo)負(fù)責(zé);推動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品矩陣優(yōu)化(如商品品類、服務(wù)模式、會(huì)員體系等),提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)份額。
(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理
搭建并管理高效協(xié)同的電商團(tuán)隊(duì)(包括運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、技術(shù)、供應(yīng)鏈、客服等),制定績(jī)效考核機(jī)制,培養(yǎng)核心人才梯隊(duì);建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程和管理制度,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率與跨部門協(xié)作能力。
(4)資源整合與外部合作
拓展并維護(hù)品牌方、供應(yīng)商、物流服務(wù)商等合作伙伴關(guān)系,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率與成本控制;主導(dǎo)重大商務(wù)談判(如流量合作、品牌聯(lián)名、渠道分銷等),推動(dòng)平臺(tái)資源整合與生態(tài)建設(shè)。
(5)市場(chǎng)與品牌推廣
制定品牌營(yíng)銷策略,提升平臺(tái)知名度與用戶心智占有率;
統(tǒng)籌全域流量布局(公域+私域),監(jiān)督市場(chǎng)投放ROI,確保用戶拉新與留存目標(biāo)的平衡。
(6)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
推動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),如大數(shù)據(jù)分析、AI精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能化供應(yīng)鏈系統(tǒng)等;主導(dǎo)平臺(tái)功能迭代與用戶體驗(yàn)升級(jí)(如個(gè)性化推薦、直播電商、社交裂變等)。
任職要求:
(1)教育背景及工作經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;8年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上大型電商平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)公司部門總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);有從0到1搭建電商平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷。
(2)核心能力
戰(zhàn)略思維:具備全局視野,能制定清晰的商業(yè)模式和增長(zhǎng)路徑,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感;商業(yè)洞察:精通電商全鏈路(流量-轉(zhuǎn)化-供應(yīng)鏈-復(fù)購(gòu)),擅長(zhǎng)資源整合與盈利模式設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力:有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力與決策魄力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn);數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):熟練運(yùn)用BI工具分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定可落地的業(yè)務(wù)策略。。
(3)行業(yè)資源
擁有豐富的品牌方、供應(yīng)鏈、流量平臺(tái)等資源,能快速推動(dòng)合作落地;熟悉國(guó)內(nèi)外主流電商平臺(tái)規(guī)則及政策(如亞馬遜、天貓國(guó)際、Shopift等)。
(4)軟性素質(zhì)
極強(qiáng)的抗壓能力與危機(jī)處理意識(shí),能在高速變化的環(huán)境中快速調(diào)整策略;優(yōu)秀的溝通談判能力,擅長(zhǎng)跨部門、跨行業(yè)協(xié)同;
創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),對(duì)新技術(shù)(如AI、元宇宙電商)保持敏銳關(guān)注。
(5)加分項(xiàng)
有跨境電商業(yè)態(tài)經(jīng)驗(yàn)或國(guó)際化業(yè)務(wù)拓展背景;熟悉資本市場(chǎng)運(yùn)作,具備融資或IPO相關(guān)經(jīng)驗(yàn);在用戶增長(zhǎng)、私域流量運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域有成功案例。
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