崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司旗下淘寶天貓平臺的運營，對銷售額負(fù)責(zé);

2、完成商品詳情頁面內(nèi)容制作以及商品上下架、價格及庫存修改以及日常促銷活動維護(hù)、平臺網(wǎng)站(淘寶等)頁面維護(hù);

3、完成店鋪評價引導(dǎo)工作，妥善處理客戶差評，保證客戶滿意;

4、完成每月電商平臺3分鐘回復(fù)率以及滿意度考核要求;

5、負(fù)責(zé)天貓平臺售前、售中、售后日常運營工作;

6、負(fù)責(zé)與其他營運團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào);

7、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總和分析，行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，對標(biāo)競品，提升店鋪各項基礎(chǔ)運營;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉電商平臺的各種操作規(guī)則;

3、思維敏捷，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、良好的策劃能力，能完成店鋪日常活動策劃并跟進(jìn)執(zhí)行;

3、具備處理突發(fā)問題的能力，有事業(yè)心、良好的團(tuán)隊合作能力、溝通能力、抗壓能力;

4、熟練操作各類辦公軟件。