【崗位職責(zé)】

1、接聽(tīng)課程咨詢(xún)電話，解答學(xué)員考試疑問(wèn)，了解學(xué)員備考狀態(tài)挖掘?qū)W員課程需求，針對(duì)性推薦適合課程；

2、前臺(tái)接待來(lái)訪學(xué)員，為學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的各項(xiàng)考試知識(shí)介紹、以及課程咨詢(xún)；

3、根據(jù)公司制定年度及月度銷(xiāo)售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)；

4、配合市場(chǎng)工作人員完成客戶(hù)維護(hù)及電話信息回訪工作提高轉(zhuǎn)化率。

【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可考慮專(zhuān)科學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)不限；

2、熱愛(ài)客服工作，積極向上，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真；

3、聲音甜美，有親和力，適應(yīng)能力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力，有較強(qiáng)的言語(yǔ)溝通、表達(dá)能力；

4、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、年齡30周歲以下，形象氣質(zhì)佳。