崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站端口業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站客戶詢盤(pán)、RFQ報(bào)價(jià),完成業(yè)務(wù)的洽談與訂單促進(jìn);
3、負(fù)責(zé)站內(nèi)/站外客戶的持續(xù)開(kāi)發(fā)與跟進(jìn),做好客戶全鏈路營(yíng)銷(xiāo)(郵件、社媒等);
4、負(fù)責(zé)客戶建檔、維護(hù)工作,并做好客戶的客情關(guān)系維護(hù),提高客戶服務(wù)滿意度與粘性;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn),包括系統(tǒng)下單、訂單跟進(jìn)、質(zhì)量監(jiān)控、發(fā)貨以及訂單數(shù)據(jù)的制作等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、英語(yǔ)口語(yǔ)流利或葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)等語(yǔ)種口語(yǔ)流利;
3、具有獨(dú)立客戶開(kāi)發(fā)能力,有南美、東南亞、俄羅斯、歐洲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力者優(yōu)先;
4、有燈具、小家電、日用品、運(yùn)動(dòng)戶外用品等客戶資源者優(yōu)先;
5、有社媒(如facebook、領(lǐng)英)客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。