崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,制定問題解決辦法或優(yōu)化方案;
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品項(xiàng)目的獨(dú)立情報(bào)支撐工作;
2、能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題進(jìn)行基本的檢查,收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)反饋給開發(fā)工程師,協(xié)助研發(fā)分析問題。
3、記錄支持案例并提供解決方案,以便今后可以更快地解決類似問題
4、提供產(chǎn)品培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品或服務(wù)
5、其他支持輔助工作,做到積極響應(yīng)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)、2年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有數(shù)據(jù)庫應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話流利,有親和力,善于溝通,吃苦耐勞,愛學(xué)習(xí)肯鉆研,工作責(zé)任心強(qiáng);
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