1) 接待并記錄客戶面訪/電訪報事及投訴。
2) 與其他部門對接(推進報事/投訴的處理直至封閉)。
3) 負責物業(yè)費收繳工作并完成年度收費任務。
4) 客戶滿意度管理。
5) 經營業(yè)務管理(開展出售自營產品、房屋租售等經營業(yè)務)。
6) 專項工作(走訪、宣傳、裝修管理、社區(qū)文化活動等專項工作的開展)。
7) 負責完成公司各檢查項的合格率及整改率。
8) 自覺遵守相關的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
完成上級領導交辦的其他工作。
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