一、崗位職責(zé)
1. 店鋪日常管理:負(fù)責(zé)專賣店的日常運(yùn)營(yíng),包括店面清潔、陳列維護(hù)、設(shè)備設(shè)施管理等,營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。制定并執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保店鋪各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,達(dá)成銷售目標(biāo)。嚴(yán)格把控商品庫(kù)存,定期盤(pán)點(diǎn),根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求進(jìn)行補(bǔ)貨、調(diào)貨,保障貨品供應(yīng)充足,避免積壓或缺貨。
2. 客戶服務(wù)與銷售促進(jìn):為進(jìn)店顧客提供專業(yè)、熱情的服務(wù),解答顧客關(guān)于白酒產(chǎn)品的疑問(wèn),根據(jù)顧客需求提供購(gòu)買建議,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)客戶回訪等方式,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。策劃并執(zhí)行專賣店的促銷活動(dòng),如節(jié)日特惠、新品上市推廣等,吸引顧客購(gòu)買,提升銷售額。
3. 品牌形象維護(hù)與市場(chǎng)推廣:嚴(yán)格按照公司品牌標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪形象展示和品牌宣傳,確保品牌形象的一致性和準(zhǔn)確性。收集市場(chǎng)信息和顧客反饋,及時(shí)向公司反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。利用社交媒體、線下活動(dòng)等渠道,開(kāi)展品牌推廣活動(dòng),提升專賣店的知名度和影響力。
4. 人員管理與培訓(xùn):對(duì)專賣店員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面,提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。合理安排員工工作崗位和工作時(shí)間,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效考核,激勵(lì)員工積極工作。
二、任職要求
1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):2年以上零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有酒水銷售或?qū)Yu店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:熟悉零售店鋪運(yùn)營(yíng)流程,具備良好的銷售管理和客戶服務(wù)能力。了解白酒產(chǎn)品知識(shí),具備一定的品鑒能力,能夠向顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹。熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 個(gè)人素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。對(duì)白酒行業(yè)有濃厚興趣,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和市場(chǎng)敏感度。
福州 - 鼓樓
福州 - 晉安
福州 - 閩侯
福州 - 晉安
福州 - 臺(tái)江
福州 - 鼓樓
福州中聯(lián)網(wǎng)佳信息技術(shù)有限公司